【樓主】2013-08-09 17:20
» 6齡童iPad玩游戲2天刷4147元 蘋(píng)果拒不退款
“孩子在iPad上玩了2天游戲，收費(fèi)怎會(huì)高達(dá)4147元？”最近，汪女士的信用卡被刷掉4147元，經(jīng)銀行核查是其6歲女兒下載游戲《時(shí)尚娃娃》后花錢購(gòu)買虛擬道具所致。記者發(fā)現(xiàn)，如今在iPad、智能手機(jī)等電子產(chǎn)品上可以玩多種游戲，但稍不留神就可能掉入吃錢陷阱。
游戲可免費(fèi)下載但游戲過(guò)程要收費(fèi)
市民孫先生抱怨，他在手機(jī)上安裝了一個(gè)QQ游戲大廳，下載了幾款熱門小游戲�？梢粋�(gè)月后收到手機(jī)賬單時(shí)發(fā)現(xiàn)，上面多了100多條增值業(yè)務(wù)收費(fèi)，總共幾十元錢。翻看手機(jī)短信才發(fā)現(xiàn)，之前玩游戲時(shí)收到的垃圾短信其實(shí)就是收費(fèi)確認(rèn)短信，內(nèi)容為“您已定制本公司游戲業(yè)務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4元/次”等。
在蘋(píng)果手機(jī)游戲下載平臺(tái)的免費(fèi)游戲排行榜上，許多游戲可以免費(fèi)下載，但游戲過(guò)程中則要收費(fèi)。記者試玩了一款聯(lián)機(jī)游戲，沒(méi)玩幾局，系統(tǒng)就提示“籌碼用完是否需要購(gòu)買”。如果不花錢購(gòu)買游戲幣，就再也無(wú)法玩下去。另一款熱門小游戲中，玩了不到10分鐘，系統(tǒng)便提示“請(qǐng)購(gòu)買貓幣”。記者測(cè)算一下，6元貓幣不夠玩5分鐘。還有許多游戲場(chǎng)景設(shè)置得十分吸引人，但解鎖新關(guān)卡、購(gòu)買限量道具等都需花錢。
一旦扣款成功，用戶投訴維權(quán)就很不易。汪女士這幾天聯(lián)系蘋(píng)果方面交涉退款事宜，但對(duì)方表示不予退款。還有許多曾經(jīng)被扣款數(shù)十元、數(shù)百元的用戶，都因?yàn)椤皯械媒簧妗倍艞壘S權(quán)。
手機(jī)預(yù)置惡意軟件致用戶“被上網(wǎng)”
“許多手機(jī)游戲還占用上網(wǎng)流量，流量陷阱也很坑人�！倍∠壬从�，一些手機(jī)小游戲，看似文件不大，可只要一點(diǎn)開(kāi)游戲，就會(huì)自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)更新信息，不斷“吃掉”上網(wǎng)流量。還有的小游戲雖然是單機(jī)版，但游戲界面插有廣告，一玩游戲就自動(dòng)訪問(wèn)廣告網(wǎng)頁(yè)并不斷更新。即使不點(diǎn)進(jìn)廣告頁(yè)，流量也在自動(dòng)流走。
市消保委表示，從去年上半年開(kāi)始，全市各級(jí)消保委收到的通信服務(wù)投訴占投訴總量7%以上，在所有投訴類型中排名第二，其中“被上網(wǎng)”問(wèn)題最突出。而造成手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)流量異常的情況主要有兩種，一種是消費(fèi)者使用的3G智能手機(jī)在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)速度過(guò)快，消耗的流量相對(duì)較大；另一種則是手機(jī)中預(yù)置或消費(fèi)者購(gòu)買后安裝了惡意軟件。
如何避開(kāi)智能手機(jī)的吃錢陷阱
如何才能避開(kāi)智能手機(jī)吃錢陷阱？對(duì)此，一些手機(jī)維修店的技術(shù)人員說(shuō)，首先要對(duì)孩子玩手機(jī)游戲進(jìn)行一定限制。最好不要把手機(jī)賬號(hào)告訴孩子，同時(shí)提醒他們不要點(diǎn)擊游戲中的廣告也不要隨意下載游戲。對(duì)于孩子玩的游戲，家長(zhǎng)可以先試玩，如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)卸載。
市消保委負(fù)責(zé)人也表示，大多數(shù)投訴的問(wèn)題都是在用戶打開(kāi)上網(wǎng)功能情況下發(fā)生的，而多數(shù)通信商在新用戶開(kāi)戶時(shí)往往將上網(wǎng)功能默認(rèn)打開(kāi)，這在某種程度上助長(zhǎng)了“被上網(wǎng)”的可能性。因此，建議通信商提供手機(jī)或卡號(hào)前，將默認(rèn)的上網(wǎng)功能設(shè)置為關(guān)閉，并在說(shuō)明書(shū)上寫(xiě)清使用方法。此外，建議用戶關(guān)閉3G網(wǎng)絡(luò)，盡量在WIFI功能下上網(wǎng)、玩游戲。
http://www.cnbeta.com/articles/247892.htm
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:21
關(guān)蘋(píng)果什么事？
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:21
我來(lái)上鉤，以前有個(gè)美國(guó)熊孩子做了一樣的事，蘋(píng)果退了款的
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:22
Reply to Reply Post by 那個(gè)懲戒騎 (2013-08-09 17:21)
國(guó)外報(bào)道的幾起小孩誤刷的都退款了吧 也可能有沒(méi)退款的沒(méi)報(bào)道 咱們不知道~
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:22
內(nèi)購(gòu)每次都要密碼的，難道這當(dāng)媽的一點(diǎn)沒(méi)察覺(jué)？？？信用卡也都有消費(fèi)提醒，這整整玩了兩天，消費(fèi)那么多，這當(dāng)媽的也沒(méi)察覺(jué)？？？
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:24
可一個(gè)月后收到手機(jī)賬單時(shí)發(fā)現(xiàn)，上面多了100多條增值業(yè)務(wù)收費(fèi)，總共幾十元錢。翻看手機(jī)短信才發(fā)現(xiàn)，之前玩游戲時(shí)收到的垃圾短信其實(shí)就是收費(fèi)確認(rèn)短信，內(nèi)容為“您已定制本公司游戲業(yè)務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4元/次”等。
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:25
我兒子兩歲那會(huì)兒， 玩ipad就知道那個(gè)應(yīng)用要錢，那個(gè)應(yīng)用不要錢。
只會(huì)挑不要錢的應(yīng)用讓我?guī)退隆?
所以，這事情發(fā)生只能怪爹媽
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:25
蘋(píng)果ID 不綁定信用卡可以破
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:26
Reply Post by 你到底二不二 (2013-08-09 17:21):
我來(lái)上鉤，以前有個(gè)美國(guó)熊孩子做了一樣的事，蘋(píng)果退了款的
我也記得
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:26
Reply Post by chen200 (2013-08-09 17:25):
我兒子兩歲那會(huì)兒， 玩ipad就知道那個(gè)應(yīng)用要錢，那個(gè)應(yīng)用不要錢。
只會(huì)挑不要錢的應(yīng)用讓我?guī)退隆?
所以，這事情發(fā)生只能怪爹媽
這個(gè)是真厲害了。
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:27
無(wú)民事行為能力人吧
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:29
人傻無(wú)藥醫(yī)，非要開(kāi)通綁定信用卡
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:30
Reply Post by chen200 (2013-08-09 17:25):
我兒子兩歲那會(huì)兒， 玩ipad就知道那個(gè)應(yīng)用要錢，那個(gè)應(yīng)用不要錢。
只會(huì)挑不要錢的應(yīng)用讓我?guī)退隆?
所以，這事情發(fā)生只能怪爹媽
神童。好好培養(yǎng)吧
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:31
和蘋(píng)果有毛線關(guān)系？
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:31
六小齡童他爹？
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:31
6齡童iPad玩游戲2天刷4147元 蘋(píng)果拒不退款
蘋(píng)果那個(gè)退款政策只針對(duì)美國(guó)用戶，當(dāng)然，上次英國(guó)那個(gè)也退了
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:32
不綁定手機(jī)號(hào)和銀行卡號(hào)怎么收費(fèi)？自己也有責(zé)任
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:33
我起碼有兩次退款成功的經(jīng)歷，直接寫(xiě)了個(gè)郵件，兩三天就退回來(lái)了……
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:35
安卓無(wú)壓力…
想課金都嫌充值太麻煩啊混蛋
網(wǎng)友評(píng)論2013-08-09 17:42
Reply Post by chen200 (發(fā)表于：2013-08-09 17:25):
我兒子兩歲那會(huì)兒， 玩ipad就知道那個(gè)應(yīng)用要錢，那個(gè)應(yīng)用不要錢。
只會(huì)挑不要錢的應(yīng)用讓我?guī)退隆?
所以，這事情發(fā)生只能怪爹媽
我女兒應(yīng)該也是兩三歲就認(rèn)識(shí)免費(fèi)兩個(gè)字了…
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