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ugmbbc發(fā)布于 2012-11-03 16:17:45|3440 次閱讀 稿源:騰訊科技 [分享至騰訊微博] [分享到QQ空間] 分享至新浪微博 轉(zhuǎn)貼到開心網(wǎng) 分享到校內(nèi)人人網(wǎng) 添加到Google書簽
Apple 蘋果
沒有經(jīng)歷重大挫折的成功往往會讓人滋生傲慢。在過去10年中，蘋果取得了巨大的成功，成為了音樂播放器和手機(jī)市場上的領(lǐng)導(dǎo)者，但卻沒未遭遇任何較大的挫折。因此，它的傲慢情緒正在不停地滋生。各種企業(yè)在發(fā)展過程中，因傲慢而導(dǎo)致失敗的例子比比皆是。RIM和諾基亞就是典型的例子，它們應(yīng)該可以提醒蘋果傲慢的下場是什么。
不久前，RIM和諾基亞都還是移動領(lǐng)域的王者。但是，它們變得如此傲慢，以至于未能按照市場要求繼續(xù)創(chuàng)新，也完全忽視了蘋果和谷歌的威脅。
為了改變這種局面，諾基亞甚至從微軟挖 來史蒂芬-埃洛普(Stephen Elop)擔(dān)任其CEO。盡管如此，該公司的傲慢并沒有絲毫減少。埃洛普最后不得不在一篇1300字的備忘錄中，用“站在著火的平臺上”的比喻來說服員工 改變其傲慢的行為。埃洛普寫道，“首款iPhone早在2007年就已推出，而我們至今還沒有一款與之接近的產(chǎn)品。Android推出才兩年多，卻在本周 奪走了我們在智能手機(jī)銷量方面的頭把交椅。真是難以置信�！�
在RIM，兩位聯(lián)合CEO拒絕承認(rèn)該公司存在問題。RIM和諾基亞的傲慢導(dǎo)致它們的股東損失了數(shù)十億美元。蘋果對于英國法院的道歉要求所作出的傲慢無禮的回應(yīng)，生動地展現(xiàn)了蘋果的傲慢之情。
蘋果起訴三星，聲稱其Galaxy Tab 10的設(shè)計抄襲了iPad。蘋果要求法院禁止Galaxy Tab 10銷售，因為它導(dǎo)致了商業(yè)混亂。該法院駁回了蘋果的起訴，聲稱三星并沒有抄襲iPad。
為了消除消費者對于三星抄襲iPad的不良印象，該法院責(zé)令蘋果在其網(wǎng)站主頁上發(fā)表一份聲明，鄭重向三星道歉。如果沒有傲慢情緒，蘋果可能會簡單地遵從了事。下面是蘋果在其網(wǎng)站上發(fā)布的道歉聲明的第一段：
“在2012年7月9日，英國和威爾士的高等法院判決三星電子的 Galaxy系列平板電腦，也就是Galaxy Tab 10.1、Tab 8.9和Tab 7.7，沒有侵犯蘋果的編號為No. 0000181607-0001的設(shè)計專利。該高等法院的判決書全文在下面這個鏈接中：www.bailii.org/ew/cases/EWHC /Patents/2012/1882.html�！�
任何稍有些謙遜的公司發(fā)布第一段后就會收手，繼而一切也就相安無事，但是蘋果卻不吃這一套。蘋果首次控告三星已混淆了消費者的視聽，現(xiàn)在又在其道歉信中進(jìn)一步混淆人們的視聽。換句話說，蘋果就是在存心這樣做。蘋果補(bǔ)充說：
“然 而，當(dāng)同一專利案件在德國審理時，當(dāng)?shù)胤ㄔ喊l(fā)現(xiàn)三星抄襲了iPad的設(shè)計，涉嫌從事不正當(dāng)?shù)母偁帯Ｃ绹患曳ㄔ旱脑u審團(tuán)也發(fā)現(xiàn)三星侵犯了蘋果的設(shè)計專利， 并判罰三星賠償蘋果公司逾10億美元的損害賠償金。因此，盡管英國法院沒有發(fā)現(xiàn)三星產(chǎn)品的設(shè)計侵犯蘋果iPad的專利，但其他的法院已經(jīng)認(rèn)識到，三星在制 造Galaxy平板電腦的過程中有意抄襲了蘋果更受歡迎的iPad的產(chǎn)品設(shè)計�！�
如果上面這段話還不足以將它的道歉信變成非道歉的聲明，那么它下面引述其他法庭裁決書的做法，就顯得用心險惡了。
“精 明的用戶對于三星各款Galaxy平板電腦的總體印象如下。從正面看，它們屬于同一系列，包括有蘋果的設(shè)計。但是，三星的產(chǎn)品非常薄，而且同一系列中很少 有產(chǎn)品的背面帶有與眾不同的細(xì)節(jié)設(shè)計。它們不具有蘋果產(chǎn)品中的那種低調(diào)的、極簡約的設(shè)計。它們的產(chǎn)品不如蘋果那樣酷�！�
英國法官并不打算讓蘋果就這樣僥幸逃脫，他責(zé)令蘋果以恰當(dāng)?shù)姆绞较蛉堑狼�。蘋果卻傲慢無禮地向法官要求寬限14天。一位法官羅賓-雅各布(Robin Jacob)說，“我很想讓蘋果老總陳述一下這對于蘋果來說到底是一個多難的技術(shù)問題。”該法院限令蘋果在24小時內(nèi)做出答復(fù)。
蘋果將會得到教訓(xùn)，學(xué)會謙虛嗎？很快了，求安卓輕虐蘋果沒了喬布斯之后確實創(chuàng)新不足了蘋果一直是用戶的爹。人家就這態(tài)度那有不滅的帝國。
放心，蘋果沒了還會有橘子桃子山楂的，重要的不是牌子是什么，是態(tài)度喬布斯是我給你什么你就要用什么
現(xiàn)在的蘋果是你喜歡什么我給你什么....有幾家巨頭公司比蘋果受過挫折更大我相信果粉！
那是一個能把消費者立場轉(zhuǎn)化成股東立場的群體！
壯哉！
蘋果可能成為諾基亞，但是棒子星坑定成不了蘋果 Post by Dtalk (2012-11-03 19:19)
......買蘋果股票就是股東了，這個不難吧？不過現(xiàn)在蘋果股價有點高啊 Post by manaka520 (2012-11-03 19:18)
額，那么你覺得那種態(tài)度更好呢？ [s:6]一切手機(jī)都侵咱家權(quán)思密達(dá)
感覺現(xiàn)在在演麥金塔第三季……
Post by manaka520 (2012-11-03 19:18)
這只說明喬布斯是用戶需求方面的大師，他能提前知道用戶會追捧什么樣的產(chǎn)品功能，而不是說他能主導(dǎo)用戶的需求。喬布斯做個落后的功能機(jī)出來一樣不會大賣。我打諾基亞會翻身的！放心吧，我大諾基亞在第三次世界大戰(zhàn)后會成為人類唯一使用的武器了。。蘋果的冷屁股更能吸金