回家發(fā)現(xiàn)老媽自己去買了個OPPo VIVO S3 數(shù)據(jù)我就大概講下,3.5的屏幕,320*480像素RAM和ROM都是512mb CPU是聯(lián)發(fā)科的650mhz,我蛋疼的問了多少錢,1400大元。我很郁悶,我問他那里買的,她說她看了4家鎮(zhèn)上的移動店或者手機店(就是那種滿屋子都是金立,oppo啊 步步高啊的那種店)最后一家最便宜才賣給他1400啊。真是還不如老爸手上電信免費送的C8650呢!
假期回到公司,公司客服有個34歲的女同事,以前的諾基亞也壞了,就去路邊手機店里買手機,OPPO T702,數(shù)據(jù)是3.2的屏幕,CPU600MHZ,320*480像素,他花了1400元,也是貨比了3家。
oppo類的手機,高價低配。不值得推薦。
同樣做銷售,我就真心佩服OPPO的渠道,江蘇2級市,郊區(qū),鎮(zhèn)的手機店,基本都是OPPO的專柜多,我們鎮(zhèn)4家手機店6家移動和聯(lián)通的門店(現(xiàn)在移動門店好像都外包了)那個店沒有步步高專柜,OPPO專柜,人家就買那個價格,大家還統(tǒng)一價格,你說啥手機能進價700賣出去1400的,華為?中興?對于那些經(jīng)銷商那些低端機的價格那些店賣出去5部都不見得有一部oppo利潤高。返點多吧
oppo還真就那么坑。
你去的都是代理店。
步步高(OPPO)用每年 8 億元廣告費的瘋狂投放,驗證了一個高溢價投放的內(nèi)在邏輯。但這種模式能否可持續(xù)發(fā)展,將取決于其產(chǎn)品的受歡迎程度和持久魅力。
當孟非每周無數(shù)次說出“歡迎收看步步高 VIVO 智能手機非誠勿擾”,另一邊,何炅也會帶著他的快樂家族喊出“歡迎來到 OPPO Real 快樂大本營”。
事實上,步步高和 OPPO 同出一門,他們都是廣東步步高電子工業(yè)有限公司旗下品牌。
無論你何時打開電視,你總會有意無意地看到步步高和 OPPO 的廣告。這樣的驚駭不僅僅在電視上,上班走進地鐵,你會看到步步高和 OPPO 的戶外廣告;上網(wǎng)打開百度和騰訊,你會看到其網(wǎng)絡廣告;閑暇時翻開一本《讀者》或《瑞麗》你會看到步步高和 OPPO 的平面廣告;2012年中國最火的兩家地方電視臺——江蘇衛(wèi)視和湖南衛(wèi)視的跨年演唱會,步步高和 OPPO 更是同臺打擂,一時蔚為壯觀。
我們已處在一個被步步高和 OPPO 包圍的場中。
當商業(yè)逐漸回歸理性,對商業(yè)價值和模式的探索愈加求證的時候,一個并不擁有核心技術的企業(yè),用 10 年前慣用的大砍大殺方式,卻依舊能游刃有余,沿襲至今。這究竟是中國式企業(yè)生存的獨特方式,還是對商業(yè)規(guī)則的顛覆和嘲諷?
史上最瘋狂的投放
步步高和 OPPO 的廣告投放堪稱瘋狂。國內(nèi)所有收視率最高的電視節(jié)目——湖南衛(wèi)視的《快樂大本營》、《天天向上》,江蘇衛(wèi)視的《非誠勿擾》、《老公看你的》,東方衛(wèi)視的《中國達人秀》,浙江衛(wèi)視的《我是大評委》,天津衛(wèi)視的《非你莫屬》,央視 CCTV5 體育頻道的法網(wǎng)和美國職業(yè)籃球總決賽等,被步步高和 OPPO 的廣告一網(wǎng)打盡。另外,與這兩個品牌相關的大手筆活動還有:冠名“2011快樂女生”、成為 NBA 官方市場合作伙伴、與全球音樂臺 MTV 結成戰(zhàn)略合作伙伴……任意一項單列,都足以讓其他企業(yè)“望其項背”。
一個國產(chǎn)手機制造商,既非國企壟斷大鱷,也非國際品牌強人,竟然在中國電視廣告投放領域獨領風騷。其廣告的投放密度、播放頻率、知名度、投放對象的影響力、以及賺取眼球的效果,堪比中國移動、可口可樂、聯(lián)想、寶潔這樣的商業(yè)巨擘;在電視娛樂節(jié)目領域,更是唯我獨尊的王者,一擲千金又顯得瀟灑自若,這份閑庭信步讓所有對手都不寒而栗,望之卻步。
與廣告上的強勢和兇猛形成反差,步步高這家企業(yè)在外界可謂神秘而低調(diào)。其創(chuàng)始人段永平 2001 年移民海外,媒體難覓蹤影。企業(yè)中據(jù)傳不設公關部,門戶網(wǎng)站上沒有留下任何電話號碼。
瘋狂的背后,是怎樣一筆可怕的費用?本刊記者為此做了一番調(diào)查。
其投放費用大致如下:《非誠勿擾》1.6億元,《快樂大本營》1.13億元,《中國達人秀》8000萬元,《快樂女聲》7000萬元,江蘇衛(wèi)視和湖南衛(wèi)視的兩臺跨年演唱會共 8000 萬元,另外還有浙江衛(wèi)視《我是大評委》、天津衛(wèi)視《非你莫屬》、CCTV1黃金劇場、CCTV5 NBA 直播以及 NBA 官方市場合作伙伴,這幾部分費用分別在 3000-4000萬元之間……
除了電視節(jié)目的直接投放費用,步步高為兩個品牌邀請的廣告代言人同樣地位顯赫,費用不菲:步步高音樂手機代言人宋慧喬代言費累計已超過 1500 萬美元,OPPO Find 智能手機代言人萊昂納多坐收 500 萬美元,為這兩個品牌代言過的還有金敏智、鞠知延和莉頓·梅斯特這樣的重量級明星。
初略計算,步步高每年投放在廣告宣傳上的費用平均 8 億元人民幣,放眼國內(nèi)手機企業(yè),不僅空前,恐怕也會絕后。
巨額廣告投入憑什么來支撐?步步高還能火多久?當越來越多的企業(yè)號稱將把更多的精力花在創(chuàng)新和研發(fā)上,當以創(chuàng)新見長的蘋果引領的智能手機浪潮在全球橫行無阻之時,步步高無疑正在挑戰(zhàn)一個悖論,這種被認為過時的燒錢式營銷,為何依舊能成為一種模式,并且驕傲地生存著。
此時,在各大電視臺黃金時段里閃爍的,依舊是那支耗資千萬,在巴黎街頭拍攝的香艷而略帶神秘的 OPPO 手機廣告——Find me。
——很顯然,這是一個獨特而值得咀嚼的企業(yè)。
擺不脫的怪圈
步步高和 OPPO 雙品牌走路并呈激烈“對抗”之勢,這或許是步步高集團想要達到的效果。
OPPO 的誕生可謂“煞費苦心”。上世紀初,做電話機起家的步步高已經(jīng)有了數(shù)字視聽、通訊和教育電子三大業(yè)務板塊,產(chǎn)品覆蓋 VCD/DVD、無繩/有繩電話及學習機,并依靠一貫的密集廣告轟炸策略賺得盆滿缽滿。
不過創(chuàng)始人段永平始終明白:無繩電話和 VCD 等都只是過渡性產(chǎn)品,市場鼎盛時期也就幾年,“過了這個村也就沒那個店”,無論是用廣告轟炸開路,還是在市場上一擲千金,這種投入更像是 “投機性”的,來得快去得快,對于步步高這個品牌本身,很少有人能說清楚到底是做什么的。
作為掌舵者,段清楚里面的巨大隱患!皯(zhàn)線拉得越長,品牌被透支的風險也就越大;時間越長,步步高這個品牌也面臨老化!边@并不是他想看到的。
2001年,蘋果的 iPod 橫空出世,并帶動 MP3/MP4市場一片火爆,以試聽產(chǎn)品見長的步步高并不想錯過這場盛宴,問題在于,如果仍沿用步步高的品牌進入,能成功嗎?
段永平那段時間很是糾結:一方面,步步高雖然具有相當?shù)闹,但其無繩電話和影碟機為主的產(chǎn)品形象始終給人“不大氣”的感覺,與定位年輕時尚的 MP3 產(chǎn)品關聯(lián)度不大,換句話說,對那些“感性消費”的人群而言,再以老邁的步步高品牌打天下風險太大;其次,當時的高端 MP3 市場日韓品牌為主導,步步高需要一個氣質(zhì)相近的品牌。
于是,段永平開始謀劃雙品牌計劃,OPPO 應運而生!捌鋵 OPPO 并沒有什么特別的含義,就是 ‘年輕、時尚、國際化’, 致力于以想象力和創(chuàng)造力引領‘時尚、自由’ 的生活理念!倍斡榔饺缡墙忉。另外一個沒說出口的理由是,OPPO 比較上口,給公眾的感覺更像一個日韓品牌。
為了渲染自己的“洋味兒”,OP PO 一出生便刻意與步步高劃清界限。OPPO 以“東莞歐鉑電子工業(yè)有限公司”獨立注冊,步步高的官網(wǎng)上,找不到任何與 OPPO 相關的內(nèi)容,而相關參與者對此也諱莫如深。段永平期望,“將 OPPO 打造成一個獨立的,具有國際化形象的品牌”。
“我的音樂夢想”——OPPO MP3/MP4憑借良好的包裝和宣傳攻勢,一上市就大獲成功。當所有的消費者都以為一個全新的時尚消費電子品牌誕生時,幾乎沒有人注意到 OPPO 這個品牌來自背后的步步高,很顯然,段的目的達到了。
步步高雙品牌格局由此奠定。
不過 2006 年后,市場開始急劇下滑。2007年,OPPO 的 MP3、MP4銷售量全國近 200 萬臺,銷售額近 5 億元,毛利 8000 多萬元,在扣除 5000 萬元左右的廣告及運營開支之后,利潤所剩無幾。不知覺間,OPPO 又進入和步步高似曾相識的困境: MP3/MP4只是一個過渡性產(chǎn)品,難以長治久安,不及早轉(zhuǎn)型,后果難料。
此后,OPPO 嘗試進入高清 DVD 和液晶電視領域,步步高品牌則開拓了豆?jié){機等小家電產(chǎn)品線。顯然這些戰(zhàn)線上有太多強悍的對手,OPPO 和步步高換來的是兩場完敗——2008年底 OPPO 電視部門被解散,2011年步步高小家電業(yè)務被愛仕達以 2288 萬元全盤打包收購。
此時對步步高和 OPPO 而言,擺脫“急于趕路”的“過渡怪圈”,無疑是最為緊迫的。他們或許更需要一個持續(xù)的贏利通道,但此時看起來已沒有退路。
瘋狂的手機
手機,段永平其實是不感冒的。2006年之時,在接受記者采訪時段如是說道,“顧客肯定買摩托羅拉,不會買步步高的。另外,外國廠商掌握著一些技術標準和修改標準的實力,就像在比賽中既是運動員又是裁判員,我們斗不過!
但其后一場突如其來的手機變革不期而至,準確地說,聯(lián)發(fā)科改變了行業(yè)的格局。一臺手機,采用聯(lián)發(fā)科的芯片,用不同的外殼組裝,成本只需二三百元,而在市場上,價格可高達過千元,利潤驚人。國內(nèi)手機市場開始迎來爆發(fā)式的增長,山寨手機廠家一夜之間涌出千家。據(jù)測算,行業(yè)有著 2000 億元的市場空間。
市場足夠大、空間足夠廣,更重要的是,手機已成為人們的必備消費品,比起 VCD 等潮流性消費品而言,更具備生根立業(yè)的基礎。段開始策劃進入手機領域,“但步步高是一家注重品牌的公司,不可能像山寨手機廠家們一樣拼命追求出貨量,應該有自己的品質(zhì)要求;其次,和老牌的諾基亞、摩托羅拉相比,步步高在技術上沒有優(yōu)勢。即便要做手機,應該有自己獨特的賣點。”
段永平等人分析后認為,步步高品牌可以向年輕化發(fā)展,“年輕人在想什么,我們比較了解;這個群體特別大,喜歡感性消費。”加上自己一貫在視聽產(chǎn)品上的優(yōu)勢,步步高決定從音樂入手,打造“音樂手機”概念,以功能手機撬動市場。這條路看起來是行得通的,就在同一階段,湖南衛(wèi)視正在舉行《超級女聲》,年輕的參賽者們“為了音樂夢想”通宵達旦排隊的狂熱場景令人印象深刻。
2007年到 2008 年,步步高音樂手機 i268 和 i269 相繼問世。以完美音質(zhì)為訴求,加上純凈質(zhì)感的外觀和宋慧喬的代言,步步高音樂手機大獲成功,其千元以上的賣價幾乎是市場上同類山寨手機的三倍。
手機的熱賣,給“正在黑暗中摸索”的步步高指明了清晰的方向,其后,步步高決定迅速擴大這種優(yōu)勢,啟用“正尋找出路”的 OPPO 品牌,一是需要將音樂手機的概念放大,其次對怎么做手機,步步高此時也找到了方法。2008年 5 月,OPPO 第一款產(chǎn)品 A103 上市,熱銷百萬臺,市場勢如破竹。
步步高決定將自己的命運系于手機的成敗當中,所有資源開始傾力注入。其后,定位精準、反應迅猛和強力地推,成為步步高、OPPO 強化品牌,深耕銷售的主要手段。
在大眾面前,OPPO 及步步高呈現(xiàn)的完全是排山倒海的廣告轟炸和人海掃蕩。
這種方式看似簡單,卻不可復制。有企業(yè)東施效顰。天語一度強調(diào)其手機的拍照功能,并試圖把 800 萬像素和伸縮鏡頭作為“拍照手機”賣點,并投入上億元費用進行廣告轟炸,但市場并不買單,落得個草草收場。
步步高及 OPPO 的“不可復制”和“不理智”還表現(xiàn)在資源的非對稱利用上。步步高手機的代理商由過去做步步高 VCD、電話機、學習機的代理商來做的,十多年的銷售合作,已然形成了情感與依賴;但在做 OPPO 時,卻被要求刻意打破這種依賴的格局,除了淘汰之前做得不好的 30% 的經(jīng)銷商之外,OPPO 雖沿用了以前步步高的一級經(jīng)銷商,但 OPPO 規(guī)定經(jīng)銷商必須另找人擔任總經(jīng)理,并給予其至少 10% 以上的股份。OPPO 希望建立盡可能扁平的銷售渠道,雖然重建渠道無疑需要更大的投入。
OPPO 推行的另一個驚人之舉是,在已經(jīng)建立雙品牌的情況下,又對品牌進行再細分。同一家公司在一種產(chǎn)品之內(nèi)創(chuàng)立分品牌幾無先例,就連蘋果、索尼也都只是針對旗下不同品類的產(chǎn)品設立子品牌。
2008年 8 月,OPPO Real 品牌問世,目標是年輕活力的學生群體;2009年底,OPPO 又推出第二個分品牌 OPPO Ulike,目標是追求心靈自由、時尚生活的都市年輕女性群體;2011年 6 月,OPPO 的智能手機 Find 系列面世,這款手機則主打都市年輕、時尚男性。
步步高也不甘落后。2011年底,強勢推出 Vivo 系列智能手機,一上場便拿下湖南衛(wèi)視跨年演唱會冠名權。
雖然看似瘋狂,卻正顯示了步步高的過人之處。定位于年輕化的手機產(chǎn)品,符合當下年輕人對于時尚和自由的追求。而后通過廣告轟炸等方式將這種理念不斷強化。對年輕人而言,能夠?qū)⒗砟钪踩胨麄兡X海中的辦法就是通過他們喜歡的方式施加影響,因此步步高請來有著“完美形象”的宋慧喬做廣告代言,這幾乎是一個完整的邏輯鏈條,恰是在定位等方面的成功策劃,成就了步步高的成功。
在段永平看來,錢不是問題,戰(zhàn)略也不是問題。
現(xiàn)實的賬本
錢真的不是問題嗎?步步高的燒錢模式值得推敲嗎?又能否可持續(xù)?要解答這些問題,我們不妨先來了解步步高從不公開宣講的銷售體系和利潤分成模式。
2012年 3 月 15 日,記者以手機同行的身份對安徽、江蘇、廣東的多家代理商進行了調(diào)查咨詢,從不同代理商口中對這個一向?qū)γ襟w守口如瓶的銷售體系加以探尋,得以了解這家神秘公司不為人知的真正一面。
在創(chuàng)立 OPPO 后,段永平一直寄望于渠道的扁平化,譬如規(guī)定省會及經(jīng)濟發(fā)達城市必須由一級經(jīng)銷商直供,其他地區(qū)也盡量不走二級經(jīng)銷商模式。
渠道扁平化帶來的結果是,終端消化率可以達到 70%~80%,高出傳統(tǒng)層級經(jīng)銷的“國代模式”30個百分點,無形中增強了終端的鋪貨能力,同時也緩解了經(jīng)銷商的庫存壓力。另一方面,對于手機終端的銷售價格,步步高及 OPPO 也做了明確統(tǒng)一的規(guī)定,意在給經(jīng)銷商留足充足的利潤空間,防止串貨等事件發(fā)生,一旦有違反者,殺無赦。
而對于終端經(jīng)銷商從何處渠道進貨,步步高和 OPPO 卻不會做特別的強調(diào)。這造成各經(jīng)銷商拼命減少層級從廠家拿貨,以避免層級加價,使自己的利潤空間最大化。反過來,步步高及 OPPO 的渠道也像“攤大餅”似的擴展開來。
這樣的渠道體系直接催生了,步步高及 OPPO 手機銷售量的快速增長。記者在一份步步高內(nèi)部的資料看到,以 2011 年旺季的某月為例,OPPO 當月 GSM 手機出貨量達到了 63.2 萬臺,銷售金額4.74億元,占據(jù)6.1% 的市場份額,排在其前面的兩位分別是諾基亞和三星。而定位稍低端的步步高手機當月銷售 47 萬臺,銷售金額3.38億元,占據(jù)市場份額4.5%,排在所有 GSM 手機的第六位。步步高及 OPPO 當月手機出貨量過百萬臺,超過市場 10% 的份額。
外部數(shù)據(jù)也與此接近。據(jù) EnfoDesk 易觀智庫近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2011年國內(nèi)手機市場銷量前十品牌中國產(chǎn)品牌占據(jù)六席,OPPO 排名第六,市場份額為5.6%,步步高為4.1%,由此推斷,2011年步步高及 OPPO 手機總計銷售量為 1100 萬臺左右。
由于步步高及 OPPO 施行的是終端定價機制,終端價格和出廠價格基本固定,中間的利潤空間由各經(jīng)銷商根據(jù)自身銷量來決定自己該得到多少,嚴格說來對廠家沒有太大的影響。步步高始終將廠家手機出貨的毛利維持在 15%~25% 左右。
“事實上,在步步高和 OPPO 經(jīng)銷商中間,賣 1000~2000元左右的產(chǎn)品,經(jīng)銷商整體有 300~400元左右的毛利;賣 2000~3000元左右的產(chǎn)品,有 500~700元左右的毛利。廠家每臺手機 200~300元左右的毛利,基本上是不爭的事實。”一位經(jīng)銷商如是透露。
這筆賬逐漸清晰起來。
按照步步高、OPPO 每臺手機 200 元的平均毛利計算,其年銷售毛利達到了 22 億元。22億元中,OPPO 與步步高的比重為6:4,分別為 13 億元和 9 億元的毛利。
而開支如下。先計算 OPPO 部分,其在全國建立了 30 個分公司,260個辦事處,營銷人員 2600 多人,650個售后服務點,5000多家直營店,柜臺數(shù) 5000 多個,促銷人員 7000 多人。雖然看似體系龐大,但廠家大多將日常運營費轉(zhuǎn)嫁給了經(jīng)銷商,OPPO 需要承擔的,只是一些分公司日常開支、進場費補貼、返點、柜臺補貼等費用。
一般來說,公司的日常工資等成本占到 30% 左右,這部分開支 OPPO 一年在 4 億元左右;進場費補貼及柜臺補貼這塊,按渠道發(fā)展速度分攤到每個年度大約 1000 家柜臺左右,每個柜臺通常在3~5萬元左右,大致開支為 5000 萬元;返點通常為毛利的3%~5% 左右,一年約為 5000 萬元左右。其余的研發(fā)、專利購買、稅金等費用,一般也為毛利的8%~10% 左右,一年約 1 億元。這樣,OPPO 一年的運營成本大致在 6 億元左右。
步步高雖然與 OPPO 獨立運作,渠道模式有異,但廠家的利潤空間與 OPPO 大致相同,唯一不同的就是其銷售額稍低,因此其毛利偏低一點,按照同樣的算法,其一年運營成本約 3 億元。
再加上之前算過的年平均廣告投入 8 億元,2011年步步高與 OPPO 共支出 17 億元左右。
答案已經(jīng)明顯,估算得出步步高的手機業(yè)務年純利潤依舊維持在 5 億元左右——足以支撐其高投放戰(zhàn)略。
很多人可能忽略的是,即便手機業(yè)務獲利不足夠豐盛,步步高旗下還有教育電子產(chǎn)品這一“暴利”產(chǎn)品線。步步高教育電子產(chǎn)品目前年銷售仍保持在 10 億元左右,按照現(xiàn)今行業(yè)平均毛利 25% 以及純利8%~10% 計算,這塊業(yè)務領域仍舊每年可以為步步高帶來近億元的利潤。
所謂藝高人膽大,在手機市場豐厚利潤的刺激下,再加上教育電子產(chǎn)品做后盾,步步高的“錢不是問題”也就不難理解。從財務的角度來分析,這種高溢價下的高投放戰(zhàn)略是能夠行得通的。
步步驚心的未來
但一切的前提是,這些都是在 GSM 手機是市場主導的格局下取得的。因為,步步高和 OPPO 在 2011 年之前,90% 的產(chǎn)品為 GSM 手機。
步步高沒有預料到的是,市場正以同樣迅猛的速度發(fā)生變革。
時下的市場背景是,諾基亞因為轉(zhuǎn)型不力身陷破產(chǎn)邊緣,摩托羅拉在智能手機浪潮中被谷歌收購,蘋果 iPhone 系列手機全球大賣。在國內(nèi),同樣做 MP3 起家的魅族,因為起身早憑借兩款 M8、M9手機在智能機市場切走了百萬臺的市場蛋糕;小米科技學著蘋果的饑餓營銷,號稱也有 50 萬臺的出貨量……
步步高及 OPPO 也試圖跟上智能變革的大勢所趨。
2011年 6 月,一則智能手機廣告攪動了眾人的神經(jīng):在巴黎的街頭,萊昂納多再次上演《盜夢空間》般的精彩大戲,猶如好萊塢巨制般的廣告結尾,留下“Find me”的懸念。
對智能手機,OPPO 不可謂不用心,2009年即開始啟動。“但智能手機和傳統(tǒng)的 GSM 手機幾乎是兩個概念。智能機是從前端技術、專利的整個價值鏈的整合,最重要的不是材質(zhì),而是平臺和軟件!
OPPO 很快便感受到了壓力。被 OPPO 高層寄予厚望的 Find X903 智能手機,本來希望能夠賣到 4000 元以上的“高價”,但最終定價僅為 2900 元。即便如此,市場似乎并沒有接納 OPPO 的智能手機,半年過去,據(jù)悉 OPPO Find 銷售總計尚未突破 8 萬臺。而有業(yè)內(nèi)人士透露,Vivo 智能手機銷售同樣遇阻,大大落后預期。
更令步步高猝不及防的是,智能手機時代讓整個市場渠道開始向運營商傾斜——這是步步高及 OPPO 迄今為止無法逾越的一道坎。
智能手機時代,運營商開始主導手機用戶市場,深度定制滿足用戶的個性化需求,中興、華為、酷派、小米、聯(lián)想等技術巨頭紛紛借勢運營商成功介入手機制造領域。2011年,定制手機份額已占到 18%,預測到 2014 年,將達到 25%。
在功能手機依然產(chǎn)生著巨大的利潤現(xiàn)實下,步步高、OPPO 搖擺不定,難以割舍,不知不覺中已經(jīng)陷入一大堆靠著運營商崛起的智能手機廠家的包圍圈。運營商主導的各種千元智能手機也開始成為消費者的“正餐”,此時,三星等智能手機也開始下探到了 1500 元的空間,而賣價上千元的步步高功能手機已經(jīng)沒有了任何優(yōu)勢。
2010年 3 月 15 日,記者在重慶賽博數(shù)碼廣場的步步高和 OPPO 手機專賣店看到了這樣一幅場景。有 3 家專賣店的柜臺里擺上了三星、諾基亞等其他品牌的手機,這本是不被允許的。店主無奈地說:“人家一天賣幾十部,我們只能賣兩三部 OPPO 手機,差別太大了!眹离娖髦貞c石橋鋪渝州路分店一經(jīng)銷人員說,在其店內(nèi),目前金立手機的總銷量已超過了步步高和 OPPO,中興、華為智能手機也賣得不錯,“有時月銷量與步步高和 OPPO 手機的銷量不相上下”。
面對全球手機運營商定制的大潮,似乎步步高沒有準備,仍企圖通過“銀彈廣告”誘導消費者停留在功能手機上,這與當年小靈通霸主 UT 斯達康的情況極其相似。
到目前為止,OPPO 是國內(nèi)唯一一家尚未與運營商達成合作的手機廠商。不難理解其苦衷是:定制手機過低的價格與 OPPO 的高溢價政策背道而馳;將產(chǎn)品交由運營商意味著品牌話語權的喪失,OPPO 煞費苦心打造的國際品牌形象大大縮水;更重要的是,步步高及 OPPO 的智能手機機型少且落后半拍,已經(jīng)不是運營商眼中的“菜”。
曾經(jīng)在接受記者的采訪中,OPPO 副總經(jīng)理吳強的一席話,為這個尷尬的命題做了注解,“我們在非智能機領域取得一點成績,相當于站穩(wěn)了一只腳;另一只腳還沒落地、還沒站住,只有在智能機領域站穩(wěn)腳跟,我們才認為自己是在手機行業(yè)內(nèi)站穩(wěn)了腳跟。到那個時候,與運營商的合作也許就是必然之路……”
問題是,市場還會給步步高、OPPO 足夠的反應時間嗎?這看起來有些步步驚心。
鏈接:
記者調(diào)查——步步高、OPPO 是什么?
本月初,本刊委托 BCA (商界大學生促進會)對東北農(nóng)業(yè)大學、重慶工商大學、吉林師范大學、重慶文理學院、哈爾濱師范大學、青島理工大學、江南大學等七所高校的學生進行調(diào)查,一共發(fā)放了 300 份問卷,共收回 297 份有效問卷。調(diào)查結果顯示,步步高音樂手機的廣告讓 34.7% 的大學生產(chǎn)生購物欲望,55.1% 的大學生認為 0PP0 手機的廣告具有很強的吸引力;在外觀設計、品牌知名度、質(zhì)量、是否國產(chǎn)四個因素上,12.2% 的大學生認為步步高和 OPPO 的手機不如其他品牌,20.4% 的大學生認為步步高和 OPPO 手機的質(zhì)量不如其他品牌的手機穩(wěn)定。
2012年 3 月 15 日,記者隨機走訪了重慶三家最大的數(shù)碼賣場百腦匯、賽博和佰騰,以及國美電器的兩家門店,了解這兩個品牌更為準確的銷售情況。除了百腦匯賣場內(nèi),賽博、佰騰和國美電器的兩家門店均有步步高手機和 0PP0 手機的專賣柜。在賽博數(shù)碼廣場的地下手機賣場內(nèi),兩百多平方米的大場子里,有 20 多家手機經(jīng)銷店,其中打著步步高和 OPPO 字樣的經(jīng)銷店占了半壁江山。專賣柜里,服務員都穿著統(tǒng)一的制服,制服上印著“步步高”和“OPPO”字樣,顯得非常搶眼。其他品牌店的員工服裝花色各異,猶如雜牌軍。
據(jù)國美電器石橋鋪渝州路分店的經(jīng)銷人員介紹,與去年同期相比,今年步步高和 OPPO 手機總銷量增加了 20%,其中增長的主要是智能手機。目前是手機的銷售淡季,“如 VIVO V1,一天可以賣五六部”。
也有一些專營店生意慘淡。在佰騰數(shù)碼廣場,一 OPPO 專賣柜里既擺著 OPPO 手機,還擺放著步步高學習機、無繩電話,老板說:“OPPO 手機的銷量不理想,無論是智能手機還是非智能手機,有時一天只能賣出一兩部,所以又進了步步高的其他產(chǎn)品來賣!
國美電器渝州路分店的銷售人員說,步步高和 OPPO 的非智能手機很不好賣!爸悄苁謾C和非智能手機的銷量大約為4:1,”他說,“步步高和 OPPO 的智能手機各有 3 個款式,與三星、諾基亞動輒就有6、7個款式相比,顧客還是覺得選擇性太少。”
記者隨訪了幾家步步高手機特約維修店,維修人員說,步步高和 OPPO 系列手機容易出現(xiàn)死機,觸摸屏失靈等情況!芭c三星、諾基亞相比,步步高手機的功能還是不太穩(wěn)定。但 OPPO 質(zhì)量相對較好,維修率比較低!
根據(jù)記者對七所高校的調(diào)查結果顯示,智能手機已取代功能手機成為大學生追捧的對象。在對功能上進行選擇時,61.2% 的大學生選擇智能手機,34.7% 選擇音樂手機,選擇商務手機的僅有4.1%。
——很顯然,步步高和 OPPO 將面臨著新的挑戰(zhàn)。
文/《商界評論》記者魯渝華特約撰稿劉東凱三星5830配置還不如這呢 賣的也不便宜
oppo貴是貴了點,但質(zhì)量還真不錯,莫黑
oppo那個超薄的 我同事的兒子看到了 說不要蘋果要這個 賣2400 比某些四核都貴
樣子貨,就是有人喜歡
電信的手機,現(xiàn)在有什么值得推薦的嗎?便宜一點的
沒有核心技術,再風光也只是走在鋼絲上其實想一想,BBK出道以來的產(chǎn)品,和經(jīng)久不衰層出不窮的所謂“健康產(chǎn)品”沒有什么區(qū)別說到oppo就像罵
你見過有大年28晚上炒人,而且炒的是2個賣得最好的促銷員的廠家么? 就是OPPO
人家倆女孩子 哭的稀里嘩啦的
不過唯一欣慰的就是 現(xiàn)在除了山寨/二手店之外,比較大的公司/賣場 全部不上OPPO的貨了現(xiàn)在能網(wǎng)購就絕不上實體店的表示渠道是什么
腦白金都還活著呢……
渠道和宣傳做的確實好,造型上比較討女性喜歡,我的一個阿姨先后買過3臺了……翻蓋的那種
oppo那個超薄的 我同事的兒子看到了 說不要蘋果要這個 賣2400 比某些四核都貴
我表弟本來死活要買水果、后來經(jīng)過我的勸導。在魅族和oppo finder 以及棒星機之間選了oppo
說到oppo就像罵
你見過有大年28晚上炒人,而且炒的是2個賣得最好的促銷員的廠家么? 就是OPPO
人家倆女孩子 哭的稀里嘩啦的
不過唯一欣慰的就是 現(xiàn)在除了山寨/二手店之外,比較大的公司/賣場 全部不上OPPO的貨了
只有網(wǎng)購找不到oppo,實體店我就沒見過哪里有不賣步步高和oppo的。蘇寧國美就不說了,新百中央商場這些頂樓賣公費手機的柜臺華為中興魅族都沒有,諾基亞所有機型+400-600,三星+600-900,sony+400-600,htc moto什么的都是比其他門店貴的多,因為這里公務員可以拿飯卡買。
長虹 步步高 oppo價格和賣場是一樣的,3000元以下的機子,難道讓人買個2500的mt27還是3300的i9007?那選2700的x907豪華版應該不過分吧。廣告多,外形好。對不懂手機的女人殺傷力不小。
oppo貴是貴了點,但質(zhì)量還真不錯,莫黑
質(zhì)量不錯看和誰比了
賣2K的機器和賣1K的山寨比,當然質(zhì)量好
和同價位的大品牌比,質(zhì)量貌似不相上下,但配置就差一截
莫偷歡概念
腦白金都還活著呢……
+1
人家腦殘金都照樣賣,OPPO當然也能活下去嘛